Qui sommes nous ?

Pourquoi Recolia Conciliation ?

Notre objectif est clair : résoudre les litiges commerciaux sans conflit, sans procédure, sans rupture. Grâce à une méthode éprouvée, des médiateurs attitrés et un processus digitalisé, nous aidons chaque entreprise à préserver sa relation client tout en sécurisant sa trésorerie.

Recolia conciliation, c'est :

✅Une solution amiable et éthique, fondée sur le dialogue

✅Une offre accessible à la demande ou par abonnement

✅Un tiers de confiance, neutre, professionnel et reconnu

✅Un service digitalisé via la plateforme WebInfo

Un outil puissant pour renforcer votre image professionnelle et anticiper les tensions.

Notre mission : réinventer la gestion des litiges

Recolia conciliation s'inscrit dans la vision de Recolia, aujourd'hui société à mission : repenser la résolution des différents comme un levier de dialogue, de progrès et d'équilibre dans les relations BtoB.

Nos engagements RSE se traduisent par :

• La préservation des relations commerciales
• L'accès équitable à une médiation professionnelle
• La prévention du surendettement
• La dématérialisation complète de nos démarches
• L'ancrage local et social de nos actions

Qui sommes nous ?

Recolia Conciliation est une initiative innovante lancée par Recolia, acteur historique du recouvrement éthique depuis 1984. Spécialisée dans la gestion amiable des impayés, Recolia a toujours placé l’écoute, le dialogue et le respect de la relation commerciale au cœur de sa démarche.

Mais au fil des années, un constat s’est imposé : trop souvent, les entreprises se retrouvent face à des litiges commerciaux qu'elles qu’elles n’arrivent pas à résoudre sans dégrader la relation avec leurs partenaires. Ces tensions, parfois minimes à l’origine, finissent en procédures longues, coûteuses, voire destructrices.

C’est pour offrir une alternative simple, humaine et structurée au contentieux que Recolia a créé Recolia Conciliation : un service de médiation amiable entre professionnels, rapide, neutre et confidentiel.